市信访局

单位名称：马尔康市信访局

局  长：刘玉清

办公地址：马尔康市马尔康镇达萨街415号

邮  编：624000

联系电话：2821221

机构性质：行政机关

机构职能：

（一）受理、转送、交办信访事项，督促中央、省、州、市领导批示交办的重要信访事项处理和落实。

（二）承担协调处理群众进京赴省到州来市走访的责任，综合协调处理跨地区、跨部门的重要信访问题。

（三）制定信访问题排查化解、风险评估和信访安全保障等制度并组织实施。负责本部门依法行政工作。

（四）负责向市委、市政府反映群众通过信访提出的重要建议、意见。综合分析研判信访形势，开展调查研究，提出相关建议，为市委和市政府提供决策参考。

（五）综合协调指导全市信访工作，推动建立健全信访工作的协调配合机制。督促检查市级部门（单位）和各乡（镇）信访工作，提出改进工作、完善政策和追究责任的建议。

（六）加强对信访问题排查化解和社情民意汇集分析，重点开展法律法规政策宣传和思想教育疏导，将信访工作的重心由事后处理转移到事前排查化解，增强信访工作的预见性和针对性。

（七）加强对重大信访事项的督查督办，完善信访诉求表达方式，进一步畅通信访渠道，确保信访工作决策部署得到贯彻落实，推动群众信访问题得到妥善解决。

（八）纵深开展网上信访工作，探索“互联网+信访”新模式，推动信访信息化建设。建立和完善信访信息汇集分析机制，指导信访信息系统建设和应用。总结推广信访工作先进经验，协调信访工作宣传和信息发布。

（九）承担市委书记、市长信箱运行维护和来信件办理工作，定期分析研判群众来信情况，并上报市委市政府。

（十）承担市信访工作联席会议、市政府信访事项复查复核委员会日常工作，督促落实有关事项。

   （十一）承办市委、市政府及市委社会工作部交办的工作任务。