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自疫情防控工作开展以来,市市场监管局立足市场监管职能,抓好与疫情防控相关的消费者权益保护工作,对涉及疫情防控方面的投诉举报,切实做到早处理、早反馈。
截至2月26日,共受理消费者投诉举报7件,办结5件。其中,受理价格4件、食品2件、服务类1件,办结5件,正在处理价格投诉2件。
下一步,该局将持续做好投诉举报的处置工作,加大对防疫用品及各类生活必需品的监管力度,落实“快受理、快办结、快回复”的工作机制,切实加强投诉举报处理工作。
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